リモートでアンロックはできますか。

アンロック機能がないため、できません。 詳細表示

コネクティッドサービスの契約状態を確認するにはどうしたらいいですか。

確認方法は以下となります。 1）MyMazdaアプリ 手順：三メニュー＞MYMAZDA＞コネクティッドサービス契約 2）マツダコネクティッドサービスプラス 手順：コネクティッドサービスプラスにログイン＞ご契約中のサービス＞契約管理 3）マイマツダショップに設定いただいたマツダ... 詳細表示

バッテリーケアとはどんな内容のサービスですか？

お客様の乗り方や使い方に合わせて、MyMazdaアプリへアドバイス通知をお送りするサービスと、販売会社へ入庫時に、専用のアドバイスシートでEV/ROTARY-EV/PHEVに搭載の駆動用バッテリーに優しい使い方に関するアドバイスを行うサービスです。 ※バッテリーケアのサービスを受けるためには、コネクティッドサー... 詳細表示

SOSボタンはあおり運転を受けた時に押してもよいですか？

押していただければ、マツダエマージェンシーコールで対応いたします。 緊急通報オペレーターがお名前と状況をお伺いした後、 通報者ご自身のご意向を確認した上で警察に接続し、警察と直接お話していただくことになります。 通報者と警察との会話が終了したタイミングで緊急通報オペレーターから 再度通... 詳細表示

アドバンストキーが車内にある状態でリモートドアロックは使用できますか。

アドバンストキーが車内にある状態を車両側が検知していれば、実行することはできません。 必ず、手元にキーがあることを確認のうえリモート操作を行ってください。 ※知識※ CX-8は、施錠アイコンを長押し後、注意文が表示されます。 アドバンストキーが後方の荷室や3列目にあった場合、検知されな... 詳細表示

MyMazdaアプリの各種情報が、車両の状態とは異なった情報になっている。

ここでのMyMazdaアプリの各種情報とは、MyMazdaアプリの「ステータス」ボタンを押下すると表示されるリモートモニターの情報となります。 ■オドメーター/燃料残量 ・エンジン停止(ACC-OFF)から約1分後に送信されるファイルより更新されます。 ※参考※ MyMazdaアプリの「メンテナン... 詳細表示

有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME　→　契約管理　 →　ご契約中のサービス（変更したいサービスを押下）　→　契約情報（契約中）画面　→　支払方法設定 例） 20... 詳細表示

Apple WatchとMyMazdaアプリが連携しないが、どうしたらいいか？

以下をお試しください。 ・Apple Watchを腕につけてください。 ・iPhoneでMyMazdaアプリへログインしてください。（ログアウトの状態では利用できません） ・iPhoneがBluetoothで接続できる位置にあるかご確認ください。 詳細表示

リアドア（後部座席）/助手席のドアがロックされていなかったが、MyMazd...

■リアドア（後部座席） ・ドアロック/アンロックは検出できません。 　そのため、アプリのリモートモニター画面はロックの状態で表示され、うっかり通知も通知されません。 ■助手席ドア ・車種やショップオプション(用品)でご用意しているバーグラアラームの装着有無によって異なります。 ... 詳細表示

セカンダリードライバーの登録方法を教えてください。

セカンダリードライバーの登録の方法は、動画「マツダコネクト コネクティッドサービス ～セカンダリードライバーの登録手順～」よりご確認ください。 詳細表示