新たなコネクティッドサービス利用規約（2022年4月15日改訂版）への同意...

マツダオフィシャルサイト内のコネクティッドサービスのページからアクセスできます。 また、以下のURLから直接アクセスすることも可能です。 利用規約同意サイト：https://terms.mazda.co.jp/jp/login 詳細表示

有料サービス利用契約を途中で解約した場合は返金されますか？

支払方法（月払い/年払い）にかかわらず、契約期間中に解約手続きが 行われた場合、日割りを含む利用料の返金はいたしません。 ただし、利用料を既にお支払い済みの契約期間（1ヶ月間または1年間）が 満了するまでは、有料サービスを引き続きご利用いただくことが可能です。 詳細表示

リモートハザードランプが実行されません。〔リモートコントロール〕

いずれかのドア、トランクが開いていると作動しません。 詳細表示

立体駐車場でも自車位置を特定することはできますか？

立体駐車場でもクルマの電波状況・GPS受信状況が良好であればカーファインダーが機能します。 ※何階に止めたかまでは、確認することができません。 詳細表示

車両を複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する全...

コネクティッドサービスおよび有料サービスは車両1台ごとの 利用契約に基づきサービスを提供するものです。 車両を複数台所有いただいている場合、車両ごとにサービスの お申し込みが必要となります。 詳細表示

既にMyMazdaアプリで新たなコネクティッドサービス利用規約（2022年...

新たな利用規約への同意は、MyMazdaアプリまたは利用規約同意サイトに より行うことが可能です。(MyMazdaアプリの場合、アプリ起動＆ログイン時に 自動で新たな利用規約が表示されます。) 同意手続きは、いずれかの方法のみで完了しますので、MyMazdaアプリで既に 手続き済み... 詳細表示

パスワードを間違えて入力してアカウントがロックしてしまったのですが、どのよ...

パスワードを5分以内に5回以上間違って入力した場合、5分間アカウントロックされます。5分後以降に再度入力してログインしてください。 詳細表示

リモートドアロックで施錠した場合バーグラアラームは作動しますか？〔リモート...

リモートドアロックを行った場合、バーグラアラームは作動しません。 詳細表示

コンディションモニターの情報は、いつの情報ですか？〔コンディションモニター〕

コンディションモニターはエンジンを停止し、数分後の情報を参照しています。 車両のエンジンを作動・停止していなければ参照する情報が更新されないため、 同じ情報が表示されます。 詳細表示

MyMazdaアプリはクルマが届く前でもインストールして使えるのですか？

MyMazdaアプリをインストールするとゲストモードでアプリ機能をデモ体験できます。 また、マツダオフィシャルwebへ各種リンクからアクセスする事ができます。 詳細表示