バーグラアラーム通知はどのようなケースでMyMazdaアプリに通知されます...

以下のような不正な操作と思われる状態を検知すると通知されます。 ・ドア、トランク、ボンネットのこじ開け ・キーなしでのエンジン始動または電源オン 《注意》 リモートコントロールでドアロックを行った場合、バーグラアラームが設定されない車種※があります。 ※MAZDA3、CX-30、MX-3... 詳細表示

SOSボタンを自動または、手動で発報した場合、セカンダリードライバーにも通...

自動、手動に関わらずSOSボタンを押しただけではセカンダリードライバーに通知はいきません。 （プライマリーのスマートフォンにも通知されません） 但し、事故の衝撃などで重大警告灯が点灯した際は、「重大な故障」としてセカンダリードライバーに通知が届きます*。 *通知を受け取るにはプライマリーユーザー... 詳細表示

マツダアドバイスコールのロードサービスの利用は有料ですか？

ロードサービス未加入の場合やご加入のロードサービスの無償範囲を超えた場合は料金が発生します。 また、ロードサービスを手配する際は、お客様がご加入のロードサービスを優先的に手配させていただきます。 詳細表示

バッテリーケアについて①タイマー充電通知とはなんですか。②通知されるタイミ...

①お客様が任意て設定した時間や充電量で駆動用バッテリーの充電開始/停止ができる機能です。 　夜間などの電気料金の安い時間帯に充電することもできます。 ②タイマー充電機能を使わずに充電することが続くと、MyMazdaアプリに通知されます。 詳細表示

バッテリーケアについて①エアコン温度設定通知とはなんですか。②通知されるタ...

①バッテリーへの負担を軽減するために、適切なエアコン温度設定を行っていただくための通知です。 　エアコンの設定温度が低いと空調を優先し、駆動用バッテリーが冷却されない頻度が増え、バッテリーへの負荷がかかります。 　エアコン風量、温度設定を抑えることで駆動用バッテリーが長持ちします。 ②運転中... 詳細表示

侵入要因のバーグラアラーム通知を受信することができません。

車種によって通知内容が異なります。 【MAZDA3、CX-30、MX-30(EV・ROTATY-EV含む)、CX-60】 　侵入要因のバーグラアラーム通知を受信するのは、侵入センサー付きのバーグラアラームを搭載した時のみになります。 【CX-5(2020.12～)、CX-8(2020.12～)】... 詳細表示

引越しをして、MyMazdaアプリの登録情報を変更した場合、変更情報はマイ...

お客様がMyMazdaアプリで変更された情報は、販売店のお客様サービス情報には反映されません。 お手数をお掛けしますが、住所等を変更された場合は、 車検・点検やリコールをご案内しているマツダ販売店に、転居のお手続きと合わせてご連絡をお願いします。 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

立体駐車場でもカーファインダーを使用して位置を特定することができますか？

立体駐車場でも、クルマの電波状況・GPS受信状況が良好であれば カーファインダーは機能しますが、階数などの高さに関する情報は表示されません。 詳細表示

MyMazdaアプリの認証コードを入力する画面で、表示がくずれて、うまく入...

スマートフォン側の画面サイズやフォントサイズの設定をご確認をお願いします。 画面サイズやフォントサイズが小さいまたは大きく設定されておりましたら 「標準」や「中」に設定を変更し、MyMazdaアプリを立ち上げ直してからお試しください。 詳細表示