差分更新を行う際に、利用料や通信料は発生しますか？

クルマに搭載されている車載通信機を使用するため、利用料は発生しません。ご安心ください。 ※サービスを利用するにはコネクティッドサービスの契約が必要です。 詳細表示

乗車前にＭｙMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...

IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示

M'z PLUSカードのロードアシスタンスサービスでガス欠レスキューがある...

ガソリン/軽油給油量は10L、もしくは1,000円で給油できる範囲になります。 また実費の支払い方法として現地で決済（※）して頂く事になります。 ※場合によっては、現金支払いのみになる場合がありますのでM'z PLUSカードでのお支払いを希望する場合は、 サポートデスクへの手配依頼時にカード支払い希... 詳細表示

快適・楽しむのサービスで、3年の無料期間が終了するまでにコンフォートプラン...

初度登録から3年の無料期間が終了した時点で、利用ができなくなります。 例）初度登録年月が2020年3月の場合は、2023年4月から利用できなくなります。 詳細表示

SOSボタンを間違って押したらどうなりますか？

1秒以上SOSボタンを長押しされた場合は、緊急通報オペレーターにつながりますので事情をお伝えください。 間違って押されないようにお願い致します。 オペレーターに繋がってしまった場合は、緊急通報オペレーターからのコールバックモードになるため、 一定時間はコネクティッドサービスの機能がご利用いただけ... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】現在点検月の1か月前だが、販売店で（クラブ...

オンライン入庫予約のご案内は、点検対象月の3ヶ月前に1回目の配信を行います。 この配信以降に登録手続きをされた場合は、次の点検時期の3ヶ月前からのご案内となります。 従いまして、このケースでは1ヶ月後の点検に関するご案内は届きません。 1ヶ月後のご予約に関しましては、CLUB MAZDA経由ではなく、販売店... 詳細表示

マツダアドバイスコールのロードサービスの利用は有料ですか？

ロードサービス未加入の場合やご加入のロードサービスの無償範囲を超えた場合は料金が発生します。 また、ロードサービスを手配する際は、お客様がご加入のロードサービスを優先的に手配させていただきます。 詳細表示

CLUB MAZDAへ入会後にニュースレターが届くようになったが、受け取ら...

CLUB MAZDAサイト内の「お知らせ配信の登録・解除」から配信を停止する事ができます （ニュースレター以外のお客様個別へのお知らせはこれまで通り送信されます。ご了承ください。） ▼配信停止はこちら https://my.mazda.co.jp/setting/information/in... 詳細表示

Amazon Alexaでクルマから自宅の家電を操作することは可能ですか？

Alexa対応の家電製品をご用意し、Alexaへ登録する必要があります。 インターネットの情報や家電製品の取扱説明書を参照して設定をおこなってください。 また、「スマートリモコン※」を使って、今ある家電を操作することもできます。 Alexa対応スマートホームリモコンと家電の事前の設定を行ってくだ... 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示