【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。

ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面＞情報＞車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示

①クルマの取扱書や整備書の入手方法を教えてください。②取扱書を紛失した際の...

①取扱書や整備書の販売/ご購入につきましてはマツダ販売店が窓口となり 　お客様からのご相談を承っております。 　お近くのマツダ販売店にご相談くださいますようお願い申し上げます。 ②お車のご購入店、またはお近くのマツダ特約販売店にお申し出頂ければ購入できます。 　ただし、在庫がない場合はコビー本になりますの... 詳細表示

マツダの純正ロングライフクーラントの色は？

緑です。 ・詳しくは、LLC（冷却液）ページをご覧ください。 詳細表示

パックdeメンテを契約していますが、他県に引っ越す予定です。引っ越し先でそ...

同じ販売会社内であればそのまま同様にサービスを受けることができますが、販売会社が異なる場合は受けることができません。 異なる販売会社でパックdeメンテのサービスを受けるには、引っ越しされる前に一度、現在契約しているパックdeメンテを解約し、新たに引っ越し先の販売会社でパックdeメンテを契約する必要があります。 ... 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（CX-30）

e-SKYACTIV X 及び、e-SKYACTIV G のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

車検証を紛失したので再発行したい。どうすればいいですか?

車検証を発行した陸運支局（登録車）または軽自動車検査協会（軽自動車）が再発行の手続き窓口となります。 またマツダ販売店にて再発行の代行手続きを行っております。 詳しくは、お近くのマツダ販売店にご相談ください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

リコールのお知らせ（リコール通知、DM）が届きました。どこに連絡すればいい...

リコールのお知らせが届いた場合のご連絡は、MyMazdaアプリにご登録されているマイマツダショップまたは、最寄りのマツダ販売店にお電話にてご予約のご相談をお願いいたします。 マツダ販売店をお探しの際は、販売店検索をご利用ください。 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（MAZDA3）

e-SKYACTIV X 及び、e-SKYACTIV G のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

アクセラハイブリッドが水没しました。どうすれば良いでしょうか？

まずはドアガラスを下げて脱出を試みてください。 電気系統のダウンなどでそれが不可能な場合には、慌てずに、胸のあたりまで浸水し車内外の水圧差が小さくなるのを待ち、それからドアを開けて脱出してください。 脱出後は、車の高電圧部位に触れないようにしてください。 水没したハイブリッド車の運搬や牽引は専門知識が必... 詳細表示

タイヤパンク応急修理キットの使用方法を教えてください。

下記、動画の手順をご覧ください。 本キットはタイヤの接地面に刺さった釘やネジなどによる軽度のパンクを一時的に修理するものです。 車両によりスペアタイヤ搭載、別タイプのタイヤパンク応急修理キットが搭載されているものがあります。 詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 詳細表示