ハンドルロックの解除方法を教えてください。

お車の仕様に合わせて、以下の解除手順をお試しください。 ■プッシュボタンスタート付車の場合 ハンドルを左右に動かしながら､プッシュボタンスタート（エンジンスイッチ）を押して､ ハンドルのロックを解除してください。 ■キーシリンダーにキーを刺すタイプの車の場合 ハンドルを左右に動かしながら、キー（... 詳細表示

ディーゼル車において誤給油した場合はどうすればいいですか？給油間違い防止対...

【 誤給油した場合 】 エンジンがかかっている場合は、ただちに安全な場所にクルマを止めエンジンを停止してください。 その後も決してエンジンをかけずに、マツダ特約販売店に誤給油した旨をお伝え頂き、今後の対応についてご相談頂きますようお願いいたします。 ≪誤給油した場合の影響≫ ■ディーゼルエンジンにガソ... 詳細表示

エンジンがかからないのですが、対処方法を教えてください。

エンジンがかからない場合は、まず以下をご確認ください。 ・セレクトレバーは確実にP（パーキング）に入っていますか？ ・ブレーキペダルをしっかり踏みながらエンジンをかけていますか？ ・キーは車内にありますか？ ・トランスミッターが電池切れになっていませんか？（アドバンストキーレス仕様車）（※1） ・ハンド... 詳細表示

【CX-60/CX-80】故障した車をけん引するときの方法を教えてください。

故障した⾞をロープでけん引するときは､後ろ側のけん引フックにロープをかけてけん引してください。 けん引するときは次の点に注意してください。けん引フックや⾞体および駆動装置を損傷するおそれがあります。 【注意事項】 ・⾃⾞の重量より重い⾞はけん引しないでください。 ・急発進など､けん引フックやロープに⼤... 詳細表示

DPFとは何ですか？DPF警告灯が点いたがどうしたらいいですか？

ディーゼルパティキュレートフィルター (DPF) はディーゼルエンジンの排気ガスに含まれるPM (Particulate Matter: 粒子状物質) のほとんどを捕集し､除去するものです。 通常走行中はDPF で捕集されたPM は自動で除去されますが､次のようなときはPMが自動で除去されません。 ● 車速約... 詳細表示

積雪時の注意点を教えてください。

冬は、積雪や路面の凍結など、きびしいドライブ条件に見舞われることの多い季節です。しっかりとした対策を立てて、安全･快適な運転をしてください。■お車に乗る前に・屋根の雪を除雪　ブレーキをかけた時、一気にフロントウィンドーに雪が落ちてきて視界不良になり危険です。・ドア、ウインドー周りの雪を除去する　ワイパーが動かない... 詳細表示

ガソリンパティキュレートフィルター警告表示/警告灯が点灯した場合どうすれば...

警告灯が点灯した場合と、点滅した場合で、対処方法が異なります。 “フィルター内にススが多く堆積しています警告灯が消えるまで走行して下さい”が表示される/点灯するとき PM(Particulate Matter：粒子状物質）の燃焼除去が自然に行われず、ガソリンパティキュレートフィルターで... 詳細表示

バッテリーがあがってしまいました。ブースターケーブルの接続方法を教えてください。

別売りのブースターケーブルを使用して、他車（救援車）のバッテリーでエンジンを始動させる事が出来ます。 救済車は、必ず、故障車と同じ電圧（通常は12Vですが、一部24Vの車もあります）の車を使用してください。 また大変危険ですので、接続順序および取り外し順序は、絶対に間違えないようにしてください。 車種によっ... 詳細表示

クルマの浸水・冠水についての注意点や対処方法を教えてください。

■道路が冠水している場合 ・クルマでの移動は避け、運転を控えてください。 ・既に道路が冠水している場合は、低いギヤで速度を抑えて移動してください。 ・ナビゲーションに冠水案内情報が表示されますので、参考にしてください。 ■クルマが浸水・冠水する恐れがある場合、または被害を受けた場合 ・運転中... 詳細表示

アクセラハイブリッドが水没しました。どうすれば良いでしょうか？

まずはドアガラスを下げて脱出を試みてください。 電気系統のダウンなどでそれが不可能な場合には、慌てずに、胸のあたりまで浸水し車内外の水圧差が小さくなるのを待ち、それからドアを開けて脱出してください。 脱出後は、車の高電圧部位に触れないようにしてください。 水没したハイブリッド車の運搬や牽引は専門知識が必... 詳細表示