乗車前にＭｙMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...

IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示

バッテリーケア(悪い/良い)通知が届いたら時は、どうしたらよいか。

お客様によってご使用環境などは様々のため、あくまで目安ではございますが、 快適に長くお乗りいただくためにも参考としてください。 通知によって、クルマの機能が制限されるものではありません。 詳細表示

バッテリーケアのサービスを受けられるのはどの車種ですか？

対象車種は、MX-30（EV・ROTARY-EV）、CX-60（PHEV）です。 詳細表示

MyMazdaアプリのリモートモニター画面でうっかり通知が消えません。

MyMazdaアプリのリモートモニター画面でうっかり通知が消えない場合は、リモートモニター画面を下にスライドすると、最新の情報に更新されます。 車両側がうっかり解消状態になってから3分以上経過後に、下にスライドして更新をお試しください。 それでも更新されない場合は、マツダ販売店へご相談をお願いします。 マツ... 詳細表示

各種プランの無料期間が終了した場合、サービスはいつから利用できなくなりますか。

無料期間が終了した時点で、プラン内のサービスはご利用できなくなります。 例）無料期間が「初度登録年月より3年」の場合、 初度登録年月が2023年3月であれば、2026年4月から利用できなくなります。 継続してご利用される場合は、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランをご購入ください。 詳細表示

リモートコントロールのハザード点滅回数を変更することはできますか。

一部車種で点滅回数を変更することが可能です。 【MAZDA3、CX-30、MX-30(EV・ROTARY-EV含む)、CX-60】 点滅回数：2回/10回/30回 【CX-5(2020.12～)、CX-8(2020.12～)】 点滅回数：2回（変更することはできません） 詳細表示

Apple WatchではMyMazdaアプリのどの機能が使えますか？

リモートコントロールや目的地送信等、MyMazdaアプリの中の多くの機能がご利用いただけます。 詳しくはコネクティッドサービス取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

セカンダリードライバーでも、有料サービスを利用することができますか？

コネクティッドサービス契約者が有料サービスを購入した場合に、 セカンダリードライバーも利用することができます。 追加での料金は発生しません。但し、利用許諾を受けた範囲内のサービス・コンテンツについてのみの利用となります。 詳細表示

①コネクティッドサービスを解約すると、有料サービスも解約されますか？②有料...

①解約され、コネクティッドサービスならびに有料サービスをご利用いただけなくなります。 有料サービスのご利用は、ベースとなるコネクティッドサービス利用契約が締結されていることがご利用の前提となるためです。 ※この場合も、返金はいたしませんのでご注意ください。 ②有料サービスの解約手続きを行った場合、有料サ... 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2026年5月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone、iPad、iPodのソ... 詳細表示