Mazda IDの移行手順について教えてください。

2026年4月8日以降、MyMazdaアプリを最新バージョンにアップデートのうえ、初回起動時に以下の手順に従ってログインいただくことで、移行が完了します。 ■アプリ画面遷移図 　※赤枠をタップして進めていきます。 　①MyMazdaアプリを開きログインをタップし、アプリ利用規約の同意へ進みます。 　　 ... 詳細表示

Mazda IDのメールアドレス/パスワード/電話番号の確認・変更方法を教...

以下の手順より、Mazda IDのメールアドレス/パスワード/電話番号の確認・変更を行うことができます。 ■確認･変更 手順 ※赤枠をタップして進めていきます。 ①MyMazdaアプリへログインを行っていただき、ホーム画面右上のハンバーガーメニュー（横三本線 赤枠部分）をタップします。 ②... 詳細表示

①地図更新（差分）をおこなう際は、自身で操作が必要ですか。②地図更新（差分...

① お客様に操作をしていただく必要はございません。 差分の地図は月1回準備され、クルマのエンジン始動時に、自動的にダウンロードします。 ダウンロード完了後、次のエンジン始動時に自動的に更新されます。 ※更新をおこなうには、ナビゲーション用SDカードアドバンス/アドバンス2の装着が必要です。 ※一... 詳細表示

コネクティッドサービスとはどんな内容のサービスですか？

コネクティッドサービスは、万一の事故や、重要な警告灯が点灯した場合に、 オペレーターに電話がつながって、救急、警察への連絡や、販売店への入庫調整、 ロードサービスの手配といったサービスが受けられます。 さらに、スマートフォンをお持ちであれば、専用のアプリ「MyMazda」をインストール ... 詳細表示

①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...

➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。 　また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME　→　契約管理　→　ご契約中のサービス（変更した... 詳細表示

MyMazdaアプリの目的地送信で、アプリ内地図をタップして目的地設定でき...

MyMazdaアプリ内の地図をタップして目的送信することはできません。 任意のアプリから目的地を共有する手順は下記QAをご確認ください。 「GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazdaアプリから目的地送信することはできますか。」 詳細表示

Amazon Alexaを利用したい。利用するために必要なものは？

AmazonアカウントとWi-Fiクライアント機能で利用する場合は、テザリングができるWi-Fi機器が必要です。 サインイン時にはQRコードを読み込んでログインができる携帯端末（スマホやタブレット）をご用意ください。 車載通信機の通信を使って、Amazon Alexaを利用したい場合はコネクティッドサービスの... 詳細表示

Amazon Alexaでできる車両の操作はどのようなものがありますか？

下記の車両操作が可能です。 ①ハンズフリー通話※1（Bluetooth接続による通話） ②ナビゲーション※2（目的地検索・設定） ③エアコンの各種設定変更※3 ④シートヒーターの設定※3 ⑤シートベンチレーションの設定※3 ⑥ステアリングヒーターの設定※3 ※1 ：Alexa通話などインター... 詳細表示

MyMazdaアプリの最新バージョンが知りたい。

アプリの最新バージョンについては下記方法で確認いただけます。 【iOS端末の場合】 　App Storeより「MyMazda」と入力しMyMazdaアプリを検索ください。 　アプリページより最新のバージョンを確認いただけます。 （「アップデート」の下に記載しています） 【Androidの場合... 詳細表示

コネクティッドサービスにはどのように契約できますか。

対象の車種・機種を購入された場合に、マツダ販売店で契約手続きができます。 また、スマートフォンをお持ちであれば「MyMazda」というアプリをインストールし、ご自身で契約手続きを行うことも可能です。 マツダオフィシャルホームページ内のコネクティッドサービス取扱説明書に手順をご案内していますのでご参照く... 詳細表示