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お問合せ先
●ご使用中のおクルマに関するお問合せ（故障、修理）、販売会社へのお問合せなど
・マツダ製品の故障や修理に関するお問合せは、マツダ販売店を窓口に製品の状態を診断する必要がございます。まずは、ご購入された販売会社またはお近くのマツダ販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
・純正部品に関する詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期等）につきましては、最寄りのマツダ販売店へご相談ください。
・納期に関するご相談につきましては、最寄りのマツダ販売店へご相談ください。
・その他、販売会社へのお問合せにつきましては、最寄りのマツダ販売店へご相談ください。
販売店
お近くの販売店の住所や電話番号を検索することができます。
●リコール・サービスキャンペーン等に関するご相談
・お客様のご愛用車がリコール等情報の対象車両かどうかをご確認いただけます。
・対象となるお客様には、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、最寄りのマツダ販売店へご来店日時をご相談いただき、修理をお受けいただきますよう、お願い申し上げます。
・こちらはマツダ株式会社へのお問合せでございます。
・販売会社への各種お問合せにつきましては。恐れ入りますが直接販売会社へお問合せいただきますようお願いいたします。
・ご愛用車のお問合せには、車検証をご準備いただくと受付がスムーズに行えます。
0120-386-919
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
●インターネットでのお問合せ
・日本国内で日本仕様車をお乗りのお客様向けのお問合せ窓口です。海外からのお問合せや海外仕様車については各国ディストリビューターへご連絡ください。
・お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ販売店へご連絡下さいますようお願いいたします。
・お問合せへの回答は平日のみとなります。
・商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
≪For customers outside of Japan≫
・This site is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
・Regarding trouble, repair, registration for your vehicle and sales pitch etc, this site does not reply to you. Please contact the Mazda distributor or dealer of your region.